Functie je stuurt eigen chauffeurs en subcontractor key contacts aan tijdens het lever- en afhaalproces. Je staat in voor het plannen van de routes, rekening houdend met volumeaanbod en de vooropgese financiële, kwaliteits- en tijdskaders. Je plant drivers in met het oog op de vooropgese targets voor interne en externe service levels en tracht deze ten allen tijde te realiseren of te overtreffen. Je staat in voor het dagelijkse organiseren, bewaken en controleren van een tijdige en correcte uitvoering van lever- en afhaalopdrachten door het continu monitoren van de beschikbare systemen Je rapporteert pro-actief de problemen die optreden tijdens het proces aan de teamleaders. Je begeleidt actief de chauffeurs bij het vertrek en terugkomst in station. Administratieve taken Jouw profiel Je bent stressbestendig en servicegericht. Je bent zelfverzekerd, assertief en communicatief sterk in het Nederlands, Frans én Engels. Je bent analytisch en logisch inges en kan goed om met veranderende situaties. Je kan goed in team samenwerken maar hebt ook de nodige zelfstandigheid, verantwoordelijkheidszin en kan initiatief nemen. Goede geografische kennis. Ervaring is pluspunt maar niet vereist. Omgaan met opbouwende kritiek en hier mee aan de slag gaan De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
Problemen identificeren en bijsturen Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...) De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...) De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...) Klachten registreren
De klant naargelang het type incident oplossingen voorsen (breuk, vertraging, panne, ...) De activiteiten van een team coördineren Het dossier voor het wegvervoer samensen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ... Geschillen volgens richtlijnen afhandelen of overmaken aan de juridische of geschillendienst De dagplanning van de chauffeurs opsen en bijwerken De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, ...) De behandeling van besingen voor goederenvervoer over de weg organiseren volgens de orders van klanten De routes van de chauffeurs organiseren en plannen Internationale transportprestaties opvolgen De opvolggegevens van de activiteiten registreren
Afwijkingen vastsen Nieuwe werknemers verwelkomen en hun integratie bevorderen Het verloop van de werkzaamheden aan de kade controleren en superviseren (laden en lossen van goederen, verzending, ...) Aanbod Aanbod Uurrooster voltijds van h tot h (' pauze) Een afwisselende job waar je jouw verantwoordelijkheden kan opnemen en iets kan betekenen De unieke kans om meer te leren over de logistieke wereld achter de schermen Maaltijdcheques van euro/dag en vergoeding woon-werk verkeer min. middagpauze + x min. pauze doorheen de dag Een professionele en moderne werkplek voorzien van alle benodigdheden om jouw job correct te kunnen uitvoeren Diverse extra's zoals een chill-ruimte, lockers om persoonlijke spullen op te bergen, vers fruit op bureau om de weken,... In het bedrijfsrestaurant kan je samen met collega's genieten van een lekkere lunch aan een klein prijsje Elke maand heb je een coaching gesprek met jouw leidinggevende zodat je kan groeien in de job En niet te vergeten een fantastisch team om mee samen te werken!

Solliciteren kan via de sollicitatieknop of via / of

Na het ontvangen van jouw sollicitatie bellen we jou binnen de u even op. We overlopen samen jouw cv en de job inhoud, waarna we bij een positieve evaluatie langs beide kanten een video call inplannen.

Solliciteren

EC ON SITE
+ ()